Skip to content

Politika e privatësisë

Si i trajtojmë të dhënat tuaja

Përditësuar për herë të fundit: 1 Tetor 2026

1. Hyrje

Lepri ("ne", "tonë") operon faqen e internetit lepri.dev. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur vizitoni faqen tonë ose përdorni shërbimet tona.

2. Informacioni që Mbledhim

Informacioni që ju ofroni

Kur përdorni formularin tonë të kontaktit, mbledhim:

  • Emrin
  • Adresën e email-it
  • Emrin e kompanisë (opsionale)
  • Interesin për shërbimin
  • Detajet e projektit që ndani me ne

Mesazhet në Instagram dhe Facebook Messenger

Kur i dërgoni mesazh llogarisë sonë në Instagram (@lepri_dev) ose faqes sonë në Facebook, Meta Platforms na e përcjell atë përmes API-ve zyrtare të Instagram dhe Messenger. Ne marrim dhe ruajmë:

  • Mesazhet tuaja, bashkëngjitjet që na dërgoni dhe përgjigjet tona
  • Emrin e përdoruesit në Instagram ose emrin në Facebook dhe, kur është e mundur, foton e profilit
  • Një ID që Meta ju cakton për llogarinë tonë, dhe kohën e secilit mesazh
  • Detajet që zgjidhni t'i ndani në bisedë (p.sh. çfarë ju nevojitet, biznesi, buxheti, afati, telefoni ose email-i)

Ne marrim vetëm bisedat që ju i nisni me ne. Nuk kemi qasje në bisedat tuaja të tjera, ndjekësit, postimet apo të dhëna të tjera në Instagram ose Facebook.

Informacioni i mbledhur automatikisht

Kur vizitoni faqen tonë, mund të mbledhim automatikisht informacion të caktuar, duke përfshirë:

  • Llojin dhe versionin e shfletuesit
  • Sistemin operativ
  • Faqet e vizituara dhe kohën e kaluar
  • Faqen referuese
  • Adresën IP (të anonimizuar)

3. Si e Përdorim Informacionin Tuaj

Informacionin e mbledhur e përdorim për të:

  • Iu përgjigjur pyetjeve tuaja dhe ofruar mbështetje
  • Dërguar propozime projektesh dhe komunikime përkatëse
  • Përmirësuar faqen dhe shërbimet tona
  • Analizuar përdorimin e faqes për të përmirësuar përvojën
  • Matur dhe përmirësuar reklamat tona në Facebook dhe Instagram (shih Cookies)
  • Respektuar detyrimet ligjore

Asistenti AI për mesazhet

Për t'ju përgjigjur shpejt, një asistent AI mund t'i lexojë mesazhet tuaja në Instagram ose Messenger dhe t'ju përgjigjet në emër të Lepri me informacion të përgjithshëm për shërbimet, projektet tona dhe orarin e punës, si dhe mund t'ju bëjë një pyetje të shkurtër për projektin tuaj. Ai nuk merr përsipër detyrime, jep vetëm çmime nga lista jonë e publikuar kur e lejojmë këtë, dhe ia kalon bisedën një anëtari të ekipit sa herë që kërkoni një person, keni një ankesë ose duhet marrë një vendim. Nëse pyesni nëse po flisni me një bot, ai jua thotë. Na ndihmon gjithashtu të mbajmë një përmbledhje të shkurtër të bisedës dhe t'ju regjistrojmë si klient të mundshëm në listën tonë të brendshme të klientëve. Mesazhet tuaja nuk i përdorim për reklama dhe as për trajnimin e modeleve AI.

4. Ndarja e të Dhënave

Ne nuk shesim, tregtojmë ose japim me qira informacionin tuaj personal palëve të treta. Mund ta ndajmë informacionin tuaj vetëm me:

  • Ofruesit e shërbimeve që na ndihmojnë të operojmë faqen dhe t'ju përgjigjemi: Cloudflare (hosting, formulari i kontaktit dhe email-i), Resend (dërgimi i email-ave), Meta Platforms (mesazhet në Instagram dhe Messenger), dhe OpenRouter me ofruesin e modelit AI (aktualisht Google) për asistentin AI të përshkruar më lart. Ata i përpunojnë të dhënat vetëm për të na ofruar shërbimin e tyre.
  • Meta Platforms për matjen e reklamave përmes Meta Pixel dhe Conversions API (shih Cookies)
  • Autoritetet ligjore kur kërkohet me ligj

5. Ruajtja e të Dhënave

Informacionin tuaj personal e ruajmë vetëm për aq kohë sa është e nevojshme. Paraqitjet e formularit të kontaktit dhe bisedat në Instagram ose Messenger ruhen gjatë çdo marrëdhënieje biznesi plus 2 vjet. Bisedat që nuk çojnë në një marrëdhënie biznesi fshihen brenda 12 muajve nga mesazhi i fundit.

6. Të Drejtat Tuaja

Sipas GDPR dhe ligjeve të zbatueshme, ju keni të drejtë të:

  • Aksesoni të dhënat tuaja personale
  • Korrigjoni të dhëna të pasakta
  • Kërkoni fshirjen e të dhënave
  • Kundërshtoni përpunimin e të dhënave
  • Kërkoni transportueshmërinë e të dhënave
  • Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë

Për të ushtruar cilëndo nga këto të drejta, na kontaktoni në contact@lepri.dev.

Si t'i fshini të dhënat tuaja

Për të fshirë mesazhet dhe informacionin që kemi për ju nga Instagram, Facebook Messenger, formulari i kontaktit ose email-i:

  1. Dërgoni email në contact@lepri.dev me subjektin "Kërkesë për fshirje të të dhënave", ose na shkruani "fshij të dhënat e mia" në të njëjtën bisedë në Instagram ose Messenger.
  2. Na tregoni emrin e përdoruesit në Instagram, emrin në Facebook ose email-in që keni përdorur, që t'i gjejmë të dhënat tuaja.
  3. Brenda 30 ditëve fshijmë bisedat, të dhënat e profilit dhe çdo regjistrim klienti, dhe jua konfirmojmë me përgjigje. Të dhënat që duhet t'i ruajmë me ligj (p.sh. faturat) ruhen vetëm për aq kohë sa kërkohet.

Fshirja e bisedës në aplikacionin Instagram ose Messenger e heq atë vetëm nga ana juaj; për ta hequr kopjen tonë, ndiqni hapat më lart.

7. Cookies

Faqja jonë përdor këto cookies dhe ruajtje lokale:

  • Preferenca e temës - ruhet në localStorage për të mbajtur mend zgjedhjen tuaj të mënyrës së ndritshme/errët
  • Burimi i vizitës - ruhet në localStorage për 30 ditë: faqja ku keni hyrë së pari, faqja referuese dhe etiketat e fushatës në link (utm, fbclid, gclid). Na dërgohet vetëm nëse dërgoni formularin e kontaktit, që të dimë cila reklamë ose faqe e solli kërkesën. Nuk ndahet me askënd.
  • Meta Pixel (cookie _fbp) - ngarkohet në çdo vizitë. Mat vizitat, klikimet në të dhënat tona të kontaktit dhe dërgimet e formularit të kontaktit nga reklamat tona në Facebook dhe Instagram dhe ndihmon që reklamat t’u shfaqen bizneseve përkatëse. Meta merr adresën e faqes, adresën tuaj IP dhe informacionin e shfletuesit. Kur dërgoni formularin, shërbimi i zgjedhur dhe një version i enkriptuar njëkahësh (hash SHA-256) i adresës suaj të emailit ndahen me Meta që kërkesa të lidhet me reklamën që keni parë; adresa juaj e emailit në formë të lexueshme nuk ndahet kurrë. Dërgimet e formularit dhe klikimet për kontakt i dërgohen Meta edhe nga serveri ynë (Meta Conversions API) (Meta Platforms Ireland Ltd., Politika e privatësisë së Meta).

Mund ta shmangni Meta Pixel duke bllokuar cookies ose gjurmuesit e palëve të treta në shfletuesin tuaj (p.sh. me mbrojtjen nga gjurmimi në Safari, Firefox ose Brave, ose me një bllokues përmbajtjeje), dhe mund të kontrolloni si i përdor Meta këto të dhëna për reklama te preferencat e reklamave në Meta. Për pyetje ose kundërshtim ndaj këtij përpunimi, na kontaktoni me të dhënat më poshtë.

8. Siguria

Zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative të sigurisë për të mbrojtur informacionin tuaj personal, duke përfshirë enkriptimin HTTPS, headers të sigurt, dhe kontrolle aksesi.

9. Ndryshimet në Këtë Politikë

Mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Çdo ndryshim do të postohet në këtë faqe me një datë të përditësuar.

10. Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike Privatësie, na kontaktoni në:

Merr ofertë falas